개인정보처리방침

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개인정보처리방침

Wordfriends는 계약 체결, 서비스 제공, 고객 문의, 정산 및 추천 관리 등을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

수집 항목

• 필수 항목: 성명, 연락처, 이메일, 계약 정보
• 선택 항목: 주소, 사업자번호, 계좌정보, 도메인 정보
• 서비스 운영 항목: 문의 내용, 사이트 운영 상태, 정산 참고 정보, 추천 코드 및 추천 이력

이용 목적

• 계약 체결 및 전자계약 관리
• WordPress 사이트 세팅 및 운영대행
• 고객 문의 응대 및 답변 발송
• 수익 정산 및 추천 보상 관리
• 세금계산서, 영수증, 거래명세서 등 증빙 처리
• 보안, 장애 대응, 서비스 품질 관리

보관 기간

계약 및 정산 관련 정보는 계약 종료 후 5년간 보관할 수 있습니다. 관련 법령에 따라 더 긴 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

개인정보 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 서면 자료: 분쇄기 파기 또는 소각

제3자 제공 및 위탁

Wordfriends는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있거나 서비스 제공에 필요한 외부 협력 업무가 있는 경우 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.

자동 수집 장치 (쿠키 등)

홈페이지 운영과 서비스 품질 관리를 위해 쿠키 및 이와 유사한 기술이 사용될 수 있습니다. 고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

고객 권리

고객은 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 단, 계약 이행 및 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

보안 관리

Wordfriends는 고객의 Google 계정 비밀번호를 보관하지 않습니다. 고객 계정 접근이 필요한 경우 고객의 승인 및 2차 인증 협조를 통해 필요한 범위에서 작업합니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 박종헌
• 직책: 대표
• 연락처: [email protected]

개인정보 관련 불만·문의·침해 신고는 위 연락처로 접수하시거나 개인정보보호위원회(privacy.go.kr), 한국인터넷진흥원(privacy.kisa.or.kr)에 신고하실 수 있습니다.

개인정보 문의

개인정보 관련 문의는 [email protected]로 연락해 주세요.

시행일 및 변경 고지

본 방침은 2026년 5월 16일부터 시행됩니다. 방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

PRIVACY

Wordfriends 개인정보 처리 기준

문의, 전자계약, 고객 포털, 추천 확인 과정에서 필요한 개인정보 처리 범위를 안내합니다.

수집하는 개인정보 항목

INQUIRY문의 접수이름, 이메일, 전화번호, 문의 분류, 희망 도메인 수, 관심 범위, 예산 기준, 추천코드 또는 추천인 정보, 문의 내용을 수집할 수 있습니다.

CONTRACT전자계약 요청계약 안내를 위해 이름, 이메일, 전화번호, 계약 도메인 수, 요청 메모, 접수 일시를 수집할 수 있습니다.

PORTAL고객 포털고객코드, 계정 이메일, 사이트 상태, 계약 요청, 문의 답변, 정산·추천 알림 상태를 고객 확인용으로 처리합니다.

REFERRAL추천 확인추천코드, 추천인 이름, 추천인 연락처 일부 또는 입력된 추천인 정보, 추천 관계 검토 상태를 계약 확인 목적으로 처리할 수 있습니다.

SECURITY보안·스팸 방어접수 일시, 세션 식별값, 접속 IP 일부, 자동화 실패 로그, 알림 발송 상태를 부정 이용 방지와 오류 확인에 사용할 수 있습니다.

SUPPORT운영 지원도메인, 사이트 주소, Search Console·AdSense·WordPress 운영 상태처럼 고객이 제공한 운영 정보를 지원 범위 확인에 사용할 수 있습니다.

개인정보 이용 목적

• 문의 답변, 상담 이력 확인, 담당자 검토 및 후속 안내
• 전자계약 안내, 계약 조건 확인, 계약 진행 상태 관리
• 고객 포털의 사이트 상태, 문의, 계약, 정산·추천 알림 제공
• 추천코드 또는 추천인 정보 확인, 추천 관계 검토, 보상 지급 기준 확인
• 스팸 접수, 중복 제출, 비정상 접근, 자동화 오류 확인 및 내부 운영 보안

보관 및 파기 기준

문의와 상담 정보

문의 답변과 고객 지원 이력 확인을 위해 필요한 기간 동안 보관합니다. 단순 문의는 목적 달성 후 내부 운영 기준에 따라 정리하며, 계약으로 이어진 정보는 계약 관리 기준에 맞춰 보관합니다.

계약·정산·추천 정보

계약, 세금, 정산, 추천 보상처럼 사후 확인이 필요한 정보는 관계 법령 또는 계약 확인에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

보안·오류 로그

스팸 방어, 접수 오류, 알림 발송 실패, 비정상 접근 확인을 위한 로그는 내부 보안과 장애 확인에 필요한 범위에서 보관합니다.

처리 시스템과 외부 서비스

Wordfriends는 고객 문의와 운영 상태를 확인하기 위해 SiteOps 관리 시스템, 이메일, 텔레그램 알림, WordPress 플러그인, N8N 자동화, PostgreSQL 데이터베이스를 사용할 수 있습니다. 고객 비밀번호, Google/AdSense 로그인 정보, API 키, DB 비밀번호는 문의창이나 이메일로 직접 요청하지 않습니다.

민감정보, 계정 비밀번호, AdSense 로그인 정보, API 키, DB 비밀번호는 문의나 전자계약 요청에 입력하지 말아 주세요. 필요한 권한은 별도 안내 절차에 따라 최소 범위로 확인합니다.

개인정보 관련 문의

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청은 [email protected]로 문의해 주세요. 계약, 정산, 세무 확인이 필요한 정보는 관련 법령과 계약 확인 기준에 따라 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.